Кузьміна, Тетяна, Юрій Березовський, і Людмила Стрелюк. «УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВ». Товарознавчий вісник 1, no. 12 (Листопад 29, 2019): 316-326. дата звернення Квітень 26, 2024. http://tovvisnik.lutsk-ntu.com.ua/index.php/tovvisnik/article/view/39.