Кузьміна, Т., Ю. Березовський, і Л. Стрелюк. «УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВ». Товарознавчий вісник, вип. 1, вип. 12, Листопад 2019, с. 316-2, doi:10.36910/6775-2310-5283-2019-12-31.